FAQ

Questions fréquentes à propos de Djiminy

Produit

Djiminy simplifie la gestion informatique des entreprises. Notre plate-forme permet de gérer tous les aspects informatiques  des sociétés (ordinateurs, réseau, logiciels, licences, ticketing).

Djiminy permet de synchroniser avec l’application en ligne vos appareils, votre réseau, vos licences et vos logiciels.

Djiminy permet maintenir automatiquement à niveau  votre infrastructure informatique grâce à notre IA prédictive, d’obtenir des conseils d’amélioration de sécurité et de productivité, ainsi qu’un support humain.

Les appareils sous Microsoft Windows (PC), Mac OS (Apple) et Linux sont compatibles avec Djiminy.

Nos clients ont accès à la feuille de route via leur interface.

Vos données sont accessibles uniquement par vous et Djiminy. Djiminy crypte le traffic entre votre ordinateur et l’App via HTTPS.

Les mots de passe stockés dans votre coffre-fort d’entreprise sont chiffrés via AES 256.

Djiminy surveille l’état de santé et la productivité des appareils auquel il est connecté, permet un support utilisateur immédiat et maintient à jour la liste des appareils de ses sociétés clientes.

Djiminy ne surveille pas l’activité ou le comportement de l’utilisateur dans les applications qu’il lance, les mots de passe utilisés ou son emplacement.

Djiminy est utilisé par des startups et des PME de tous secteurs d’activité.

Djiminy est contrôlé et dirigé en intégralité par ses fondateurs.

Tarifs

Oui ! Nous offrons une période d’essai de deux semaines. Durant cette période, vous avez accès à l’intégralité des possibilités de la plate-forme.

Support

Nous offrons plusieurs moyens de contacter le support : par téléphone via votre ligne dédiée, par email (support (@) djiminy.io), via le formulaire en bas de page ou par Livechat (en bas à droite de votre écran).

La documentation complète est disponible une fois connectée à l’app.

La base de connaissance de Djiminy est alimentée en permanence, et accessible directement via l’application.

Pour toute question concernant la facturation, n’hésitez pas à contacter le support.

Oui ! Si vous pensez avoir découvrir un bug ou une faille de sécurité, merci d’écrire à securite (@) djiminy.io.