FAQ
Questions fréquentes sur nos produits, nos tarifs et notre support
Produits
Djiminy simplifie la gestion informatique des entreprises. Notre plate-forme permet de gérer tous les aspects informatiques des sociétés (ordinateurs, réseau, logiciels, licences, ticketing).
Djiminy permet maintenir automatiquement à niveau votre infrastructure informatique grâce à notre IA prédictive, d’obtenir des conseils d’amélioration de sécurité et de productivité, ainsi qu’un support humain.
Nos clients ont accès à la feuille de route via leur interface.
Djiminy surveille l’état de santé et la productivité des appareils auquel il est connecté, permet un support utilisateur immédiat et maintient à jour la liste des appareils de ses sociétés clientes.
Djiminy ne surveille pas l’activité ou le comportement de l’utilisateur dans les applications qu’il lance, les mots de passe utilisés ou son emplacement.
Djiminy est contrôlé et dirigé en intégralité par ses fondateurs.
Djiminy permet de synchroniser avec l’application en ligne vos appareils, votre réseau, vos licences et vos logiciels.
Les appareils sous Microsoft Windows (PC), Mac OS (Apple) et Linux sont compatibles avec Djiminy.
Vos données sont accessibles uniquement par vous et Djiminy. Djiminy crypte le traffic entre votre ordinateur et l’App via HTTPS.
Les mots de passe stockés dans votre coffre-fort d’entreprise sont chiffrés via AES 256.
Djiminy est utilisé par des startups et des PME de tous secteurs d’activité.
Tarifs
Oui ! Nous offrons une période d’essai de deux semaines. Durant cette période, vous avez accès à l’intégralité des possibilités de la plate-forme.
Nous personnalisons le tarif de notre solution pour chaque partenaire en fonction des fonctionnalités qu’il souhaite utiliser. Cela nous permet d’offrir le tarif le plus compétitif à chaque partenaire. Contactez notre équipe de vente pour obtenir un devis personnalisé.
Support
Nous offrons plusieurs moyens de contacter le support : par téléphone via votre ligne dédiée, par email (support (@) djiminy.io), via le formulaire en bas de page ou par Livechat (en bas à droite de votre écran).
La base de connaissance de Djiminy est alimentée en permanence, et accessible directement via l’application.
Oui ! Si vous pensez avoir découvrir un bug ou une faille de sécurité, merci d’écrire à securite (@) djiminy.io.
La documentation complète est disponible une fois connectée à l’app.
Pour toute question concernant la facturation, n’hésitez pas à contacter le support.
Des questions ?
N’hésitez pas à nous écrire
