Témoignages clients
Client
Hello @Djiminy Matthieu est bloqué avec son Storyline, pourrions-nous avoir une assistance rapidement ?
Bonjour Matthieu,
Concernant les problèmes que vous rencontrez avec Storyline voici une procédure que vous pouvez suivre afin de réparer votre logiciel.
Ouvrez votre application de bureau Articulate 360 en cliquant sur l’icône Articulate dans la barre d’état système de votre ordinateur (à côté de l’horloge) ou double-cliquez sur le raccourci Articulate 360 sur votre bureau…
Je vous contacterai à l’heure de notre rdv afin de faire un point avec avec vous sur la situation.
Bien cordialement,
Djiminy
Client
Bonjour Djiminy,
Merci pour votre réactivité je vais essayer cela.
À tout à l’heure pour notre rdv.
Matthieu,
Lors de notre rdv, nous avons remplacé toutes les polices de votre projet par des polices classiques (Arial), et ce la semble plus stable, aucun nouveau crash n’a été constaté.
Une réinstallation des polices d’écritures sera faite suite à la confirmation de votre collègue sur la version à utiliser.
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Djiminy
Client
Hello ! avec Djiminy en copie si besoin.
J’aimerais récupérer le lien vers l’enregistrement ci-dessous.
Douglas nous ayant quitté, pouvez-vous m’aider pour récupérer cela svp ?
Merci bcp !
L’enregistrement a été supprimé définitivement par Douglas le 24 juillet à 14:01, nous tentons une restauration des données.
Client
Merci Gaëtan, on croise les doigts 🤞
Voici les deux enregistrements de réunion effectués par Douglas :
…
Client
Super, trop fort, merci bcp !
Client
Bonjour,
Nous avons une collab qui arrive lundi matin, c’est une arrivée express.
Avons-nous la possibilité d’avoir un ordinateur pour fin de semaine ?
Bonjour,
Nous avons des PCs en stock, ok pour toi ? Y a t-il une particularité en terme de matériel ?
C’est une personne qui intègre l’équipe Sales. Tu peux me confirmer quand tu as crée son adresse mail avec les codes stp ?
Bien cordialement,
Djiminy
Client
Les comptes sont crées :
…
Merci pour la disponibilité.
L’ordinateur partira demain matin pour une livraison vendredi à Pyramides.
Bien cordialement,
Djiminy
Client
Bonjour Djiminy,
Suite à une intervention de notre fournisseur d’accès à internet, les connexions à distance via le VPN sont impossibles.
Merci d’avances pour votre aide
Bonjour,
En effet, suite à l’installation de la nouvelle box internet, nous devrions faire un paramétrage afin que la box autorise le flux entrant et sortant via le port utilisé par le VPN.
Nous faisons les nouveaux paramétrages et vous informerons une fois cela rétablit.
Bien cordialement,
Djiminy
C’est bon, le VPN est de nouveau fonctionnel, nous avons pu également vérifier la sécurité de ce dernier suite aux modifications.
Bien cordialement,
Djiminy
Client
Merci pour la réactivité.
J’en informe les équipes.
Bonne journée
Client
Nous sommes en train de réaliser notre bilan carbone et nous avons besoin d’avoir des données concernant le nombre de Gb que nous utilisons d’une part pour notre stockage sur onedrive et d’autre part pour le transfert des données.
Voici quelques informations concernant la quantité de données utilisées par Complya :
- Mails : 86.6 GB
- OneDrive : 28 GB
- SharePoint : 192 GB
En tout, les données de Complya représentent 306.6 GB.
Client
Merci Gaëtan
Bon we
Client
Bonjour Djiminy,
Petit oubli de notre part avant notre départ en vacances. Nous avons oublié de mettre des messages d’absence sur nos boîte mail, pourriez-vous nous aider ?
Le message serait le suivant :
…
Merci d’avance,
Charlotte
Bonjour Charlotte,
Vous pouvez partir en vacances sereinement, nous nous en chargeons.
Nous vous confirmons le bon fonctionnement des réponses automatiques lors de votre absence pour les collaborateurs suivants : Charlotte, Vincent, Antoine et Marie-Céline.
Pour la période du 22/12 soir au 03/01 matin.
Bien cordialement,
Djiminy
Des questions ?
N’hésitez pas à nous écrire
